شروط الخدمة

1. قبول الشروط

باستخدام خدمات هلا بوت، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. وصف الخدمة

هلا بوت هي منصة SaaS تتيح لك أتمتة الردود على تعليقات فيسبوك وإرسال الرسائل الخاصة. تشمل خدماتنا:

• ربط صفحات فيسبوك
• إعداد قواعد الرد التلقائي
• الرد بالذكاء الاصطناعي أو القوالب
• إرسال رسائل خاصة للمتابعة
• تقارير وتحليلات الأداء

3. حسابك

أنت مسؤول عن:

• الحفاظ على سرية معلومات حسابك
• جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
• إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به
• التأكد من دقة معلومات حسابك

4. الاستخدام المقبول

توافق على عدم:

• انتهاك أي قوانين أو لوائح
• انتهاك شروط خدمة فيسبوك
• إرسال محتوى مسيء أو ضار أو مخالف
• استخدام الخدمة للاحتيال أو البريد العشوائي
• محاولة الوصول غير المصرح به لأنظمتنا
• نقل أو بيع حسابك للآخرين

5. الاشتراكات والدفع

• تتوفر خطط اشتراك شهرية بأسعار مختلفة
• يتم تجديد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها
• يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت
• لا يتم استرداد المبالغ المدفوعة للفترات الحالية
• نحتفظ بحق تغيير الأسعار مع إشعار مسبق

6. حدود الخدمة

كل خطة لها حدود محددة للردود الشهرية والصفحات المتصلة. تجاوز هذه الحدود قد يؤدي إلى تعليق الخدمة حتى الترقية أو بداية فترة الفوترة التالية.

7. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة محفوظة لهلا بوت. أنت تحتفظ بملكية المحتوى الخاص بك، وتمنحنا ترخيصاً لاستخدامه لتقديم الخدمة.

8. إخلاء المسؤولية

الخدمة مقدمة "كما هي". لا نضمن أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء أو الانقطاعات. لسنا مسؤولين عن أي أضرار ناتجة عن استخدام الخدمة.

9. تحديد المسؤولية

مسؤوليتنا القصوى تجاهك لا تتجاوز المبلغ الذي دفعته لنا خلال الـ 12 شهراً السابقة.

10. إنهاء الخدمة

يمكننا إنهاء أو تعليق حسابك فوراً إذا انتهكت هذه الشروط. يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت من إعدادات الحساب.

11. التغييرات على الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية، واستمرارك في استخدام الخدمة يعني موافقتك على الشروط المعدلة.

12. اتصل بنا

لأي أسئلة حول هذه الشروط، تواصل معنا على: info@halabot.app